Interrogés par la RATP, 97% des voyageurs ont été témoins d’incivilités lors des 30 derniers jours. Cette enquête a permis de réaliser un TOP 10 des pires comportements aperçus dans le métro parisien.

Au-delà du constat, les agents de la RATP sont venus à la rencontre des parisiens pour évoquer ces problèmes d’incivilités. La régie des transports parisiens a parallèlement lancé une campagne de communication autours d’affiches qui stigmatisent le sans-gêne de certains voyageurs, jouant d’analogies sur leur animalité.

Ce classement des 10 pires comportements inciviques subis dans les transports parisiens sont aussi l’occasion de revenir sur les bonnes-manières à adopter.

Dans le métro, il ne faut pas …

1- Parler fort avec son téléphone portable collé à l’oreille : 86 % des personnes interrogées ont déjà subi les bavardages de leurs voisins, l’oreille vissée à leur téléphone. Avec le bruit, le volume de la discussion augmente et c’est tout le wagon qui en profite. Une attitude à bannir à tout prix. Préférez le sms si vous devez impérativement joindre une personne. Idem, si vous recevez un appel, ne décrochez pas ou indiquez en deux mots à votre interlocuteur que vous ne pouvez pas lui parler et que vous allez le rappeler rapidement.

2- Sauter par dessus les tourniquets: 83 % des usagers ont déjà été spectateur de ce genre de scène. Il s’agit ni plus ni moins que d’une fraude. Si votre ticket ne passe pas, adressez-vous directement aux agents RATP présents au guichet.

3- Laisser son journal sur un siège: 80 % des voyageurs ont déjà retrouvé un journal négligemment oublié sur un siège. Ce n’est parce que de plus en plus de journaux sont gratuits, qu’il faut les laisser trainer n’importe où. Une fois parcouru, jetez votre journal à la poubelle.

4- Rentrer dans la rame ou le bus sans laisser descendre les autres voyageurs: Un grand classique du sans-gêne de certains voyageurs. Pour rappel,  la logique et le savoir-vivre veulent qu’on laisse descendre du wagon les voyageurs, avant de s’y glisser.

5- Ne pas valider son titre de transport: voir le point 2.

6- Ne pas se placer à droite sur un tapis roulant ou un escalator: Sur un escalator comme sur la route, en France on double par la gauche. Logiquement, dès que possible, rangez-vous sur la droite pour laisser passer les plus pressés.

7- Manger à bord des trains ou des bus: La promiscuité et l’hygiène devraient vous convaincre de ne pas manger dans les transports en commun. Une tâche est si vite arrivée, sur votre veste, ou pire, celle de votre voisin.

8- Passer un tourniquet en se collant à un autre voyageur sans lui demander: c’est toujours une surprise désagréable de sentir un individu se coller dans notre dos dans l’espoir de passer en même temps que nous. Ne faites donc pas à autrui, ce que vous n’aimeriez pas qu’on vous fasse.

9- Bousculer sans s’excuser en voulant rentrer ou sortir d’une rame ou d’un bus: Ce n’est pas parce que le wagon ou le bus est bondé qu’y monter doit se résumer à une foire d’empoignade. A force de jouer des coudes, il y en bien un qui va finir douloureusement dans vos côtes, ou votre oeil. Allez-y tranquillement, et si vous bousculez une personne par mégarde, un simple « veuillez m’excuser » préservera l’entente cordiale avec vos nouveaux voisins.

10- Rester assis sur son strapontin en période d’affluence: en cas d’affluence, il est interdit de s’asseoir sur les strapontins. Inutile de baisser la tête dans l’espoir que personne ne vous remarque. Vous n’êtes pas seul au monde et un peu de savoir-vivre, vous évitera bien des réprimandes.

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